失敗しました💦

Ｖｏｌ．７５

いつもありがとうございます。

二代目社長専門
キャッシュフローコーチ®/税理士

東條です。

先日、失敗しました。

お客様にご迷惑をお掛けしました。

お客様とのお約束を

すっぽかしました。

やってしまいました。

やってしまったことは
仕方ありませんし、
取返しが付きません。

先方は、

｢問題ないよ！｣

とおっしゃってくれますが、
失敗は失敗です。

お客様は、その日のために
入念に準備してくれています。

経理担当者が
経理をしっかりと行い、
ミスを防ぐため、
入念にチェックもしてくれています。

社長もその日のために
時間をとってくれています。

そういう形で
色んな人たちに
準備していただいて
いたことを、

自分のミスで
台無しにしてしまったことは

猛烈に反省すべきです。

次回日程を決めた後、
手帳にはすぐに書きとめる
ようにしていました。

その予定を決めた際に
書き留めていなかったんですね。

理由は思い出せませんが・・・

(言い訳ですね💦)

今まではこの順序で
予定を組むように
してました。

① 手帳に日程を書き込む

② お客様に次回日程など、報告のメールやラインを送る

③ 事務所内のExcelで作成した予定表に次回日程を入力する

このうちの
①をやらずに
②を送った後、
③はしっかりと入力してました。

これをキッカケに、

③が機能していない

ことが
発覚しました。

記載のみで、
その確認を怠っていました。

今後は、
③の記載の後、
月初めにその月の全日程を
確認することにします。

こんな感じですね。

① 手帳に日程を書き込む

② お客様に次回日程など、報告のメールやラインを送る

③ 事務所内のExcelで作成した予定表に次回日程を記載する

④ 月初めに③の予定表の確認と手帳の日程との突合せを行う

こんな初歩的なことが
出来ていないことは
恥ずるべきことです。

だからこそ、今回は
自分への戒めで
この記事を書きました。

東條でした。

それでは、また明日！